現在國產激光整平機的質量與進口、合資品牌的差距越來越小，也就很多人更加看重產品的售后服務。激光整平機廠家要想提高產品的競爭優勢，僅靠高質的產品是不行的，更多的是售后服務。激光整平機作為工程機械，大都面臨的惡略工況，勞動強度大、工作時間長，一些零部件的磨損程度也不盡相同，日后的保養問題、配件問題都需要廠家提供售后服務來完成，可見良好的售后服務是客戶利益的保證。 激光整平機市場需求量不斷的上升，一些廠家為了提高競爭優勢，把全部的精力都用在了壓縮成本、降低價格上，忽視了售后服務的質量，以至于廠家用戶越來越多，售后服務力量相對而言卻弱了很多，用戶的問題不能及時處理甚至長時間擱淺不予處理。如此下去的話，廠家怎能長久，產品口碑也會越來越差，就算價格再低也會失去競爭優勢。
高質的產品是廠家長久發展的主題，優質的服務才是廠家品牌形象升華的關鍵所在。一些激光整平機廠家在產品質量也很好，但是他們的售后服務卻不是很好，這樣會很容易使客戶流失掉，可見優質的售后服務已被廣大用戶所認可了。
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